Hà Nội, Việt Nam · Sẵn sàng kết nối Hanoi, Vietnam · Open to connect

Nguyễn Mạnh Dũng

Chuyên gia Vận hành Công nghệ · Viễn thông Technology Operations Specialist · Telecom

Hơn 10 năm triển khai và vận hành hệ thống công nghệ thông tin cho doanh nghiệp viễn thông — từ start-up đến nhà mạng lớn. Chuyên sâu về hệ thống BSS, OCS và sản phẩm eSim. Over 10 years deploying and operating IT systems for telecom businesses — from start-ups to major carriers. Deep focus on BSS, OCS platforms and eSIM products.

Xem kinh nghiệmView experience Liên hệ với tôiGet in touch
Nguyễn Mạnh Dũng
10+
năm kinh nghiệm
vận hành viễn thông years in telecom
operations
Học vấnEducation

Nền tảng đào tạoAcademic background

Kỹ sư và thạc sĩ chuyên ngành Công nghệ thông tin & Hệ thống thông tin. Engineer and master's graduate in Information Technology & Information Systems.

2014 — 2016
Thạc sĩ Hệ thống thông tinMaster's, Information Systems
Học viện Kỹ thuật Quân sự, Hà NộiMilitary Technical Academy (Le Quy Don), Hanoi
2009 — 2013
Cử nhân Công nghệ thông tinBachelor's, Information Technology
Trường Đại học Hà NộiHanoi University
Kinh nghiệmExperience

Hành trình nghề nghiệpCareer journey

Hơn một thập kỷ đồng hành cùng các nhà mạng và công ty công nghệ viễn thông hàng đầu. Over a decade alongside leading mobile carriers and telecom technology companies.

04/2022 — Hiện tạiPresent · 4+ nămyrs
Chuyên gia Vận hành Công nghệTechnology Operations Specialist
ASIM Group · Nhà mạng LocalASIM Group · Local network
  • Tối ưu & vận hành hệ thống lõi: Tham gia xây dựng, quản trị nền tảng CNTT viễn thông của Asim Telecom; Triển khai, vận hành, bảo dưỡng các hệ thống FE/BE/DB trên nền tảng K8s.Core systems optimization & operations: End-to-end administration of Asim Telecom's telecom IT platform; built automated PostgreSQL backup flows, resolved server execution errors and routed traffic with Nginx/Kubernetes.
  • Triển khai hệ thống BSS mới (2024): Chủ trì 1 phần dự án triển khai nền tảng BSS — Làm rõ yêu cầu, thiết kế luồng nghiệp vụ, nghiệm thu sau triển khai.New BSS rollout (2024): Led the BSS platform deployment — designed business flows, configured features and carry out confirmation tests.
  • Dẫn dắt dự án viễn thông chiến lược: Phụ trách toàn trình dự án phát triển sản phẩm eSIM (2023) và chủ trì lộ trình triển khai Chuyển mạng giữ số — MNP (2025).Leading strategic telecom projects: Owned the end-to-end eSIM product project (2023) and led the Mobile Number Portability (MNP) rollout roadmap (2025).
  • Kiểm thử & đảm bảo chất lượng (UAT): Chủ trì nghiệm thu người dùng (UAT) và beta test trên Apple TestFlight cho các ứng dụng mũi nhọn như LocalShop.vn và myLocal.vn trước khi phát hành.QA & user acceptance (UAT): Led UAT and beta testing on Apple TestFlight for flagship apps such as LocalShop.vn and myLocal.vn ahead of public release.
  • Quản trị tài nguyên số liệu: Vận hành vòng đời tài nguyên SIM/Số; xây dựng kịch bản VBA tùy chỉnh để tối ưu phân tích và xử lý hàng loạt tập dữ liệu số điện thoại lớn.Number-resource administration: Operated the SIM/number resource lifecycle; built custom VBA scripts to optimize bulk processing of large phone-number datasets.
12/2019 — 04/2022 · 3 nămyrs
Trưởng nhóm BSSBSS Team Lead
Mobicast — Masan Group · Nhà mạng WintelMobicast — Masan Group · Wintel network
  • Quản lý nền tảng BSS: Quản trị toàn bộ danh mục tính năng BSS; trực tiếp làm việc với đối tác để tiếp nhận, rà soát nghiệp vụ và nghiệm thu bàn giao hệ thống.BSS platform management: Administered the full BSS feature catalog; worked directly with partners to receive, review and accept system handovers.
  • Dự án MNP lịch sử: Đóng vai trò hạt nhân chủ trì các luồng tích hợp Chuyển mạng giữ số (MNP), giúp Wintel trở thành MVNO đầu tiên tại Việt Nam kết nối thành công hệ thống MNP quốc gia.Landmark MNP project: Played a core role leading MNP integration flows, making Wintel the first MVNO in Vietnam to successfully connect to the national MNP system.
  • Phát triển hệ sinh thái eSIM: Rà soát profile, điều phối yêu cầu kỹ thuật và nghiệm thu dự án sản phẩm eSIM.eSIM ecosystem development: Reviewed profiles, coordinated technical requests and accepted the eSIM product project.
  • Đào tạo & hỗ trợ (Tier 2/3): Xử lý sự cố (ticketing) phức tạp từ các phòng ban; chuẩn hóa tài liệu hệ thống và đào tạo nghiệp vụ BSS cho nhân sự mới.Training & support (Tier 2/3): Resolved complex tickets from departments; standardized system documentation and trained new staff on BSS operations.
10/2013 — 11/2019 · 6 nămyrs
Chuyên viên Triển khai / Vận hành Hệ thốngSystem Deployment & Operations Specialist
Viettel High Tech — Trung tâm OCS (Online Charging System)Viettel High Tech — OCS (Online Charging System) Center
  • Triển khai hệ thống OCS quốc tế: Khảo sát, xây dựng kiến trúc, tích hợp và cấu hình chính sách cho nền tảng vOCS 2.1 (khách hàng Bitel, Peru); quản trị dự án và triển khai toàn trình vOCS 3.0 cho Unitel (Lào).International OCS deployment: Surveyed, architected, integrated and configured policies for vOCS 2.1 (client Bitel, Peru); managed and delivered the full vOCS 3.0 rollout for Unitel (Laos).
  • Vận hành & chuyển giao năng lực: Vận hành, đào tạo và bàn giao công nghệ vOCS 3.0 sau triển khai cho nhiều thị trường quốc tế trọng điểm: Bitel, Unitel, Nextel, Natcom.Operations & capability transfer: Operated, trained and handed over vOCS 3.0 technology post-deployment across key international markets: Bitel, Unitel, Nextel, Natcom.
  • Phân tích nghiệp vụ (BA): Cầu nối giải pháp giữa Viettel Telecom và đội R&D; phân tích yêu cầu, thiết kế giải pháp cho tính năng nâng cấp, quản lý quy trình sản xuất phần mềm và nghiệm thu chất lượng.Business analysis (BA): Bridged solutions between Viettel Telecom and the R&D team; analyzed requirements, designed upgrade solutions, and managed the software production and quality-acceptance process.
12/2012 — 09/2013 · 1 nămyr
Chuyên viên Kiểm thử Phần mềmSoftware QA Engineer
FPT Software
  • Kiểm thử phần mềm: Lập kế hoạch, thiết kế test case, thực thi kiểm thử và lập báo cáo QA cho các sản phẩm Desktop và Web App chuyên ngành Bưu chính (đối tác NEOPOST).Software testing: Planned, designed test cases, executed testing and produced QA reports for Desktop and Web App products in the postal domain (partner NEOPOST).
Kĩ năngSkills

Kỹ năng cốt lõi & công nghệCore skills & technology

Kết hợp nghiệp vụ viễn thông chuyên sâu với năng lực vận hành hệ thống, dữ liệu và tích hợp. Deep telecom domain knowledge combined with systems operations, data and integration skills.

Nghiệp vụ viễn thôngTelecom domain

Hệ thống tính cước, vòng đời tài nguyên số và phân phối eSIM.Charging systems, number-resource lifecycle and eSIM distribution.

BSS / OCS MNP eSIM Quản lý SIM/SốSIM/Number Mgmt Cấu hình chính sách cướcPolicy Configuration

Quản trị & vận hành (DevOps)Systems & DevOps

Vận hành máy chủ Linux, kiến trúc microservices và tự động hóa luồng công việc.Linux server operations, microservices architecture and workflow automation.

Linux Kubernetes Nginx MicroservicesMicroservices CI/CD

Cơ sở dữ liệu & xử lý dữ liệuDatabase & data

Quản trị CSDL và tự động hóa xử lý, làm sạch tập dữ liệu số điện thoại lớn.Database administration and automated cleaning of large phone-number datasets.

PostgreSQL MySQL Excel VBA Làm sạch dữ liệuData Cleaning

Phát triển & tích hợp (QA)Integration & QA

Thiết kế payload tích hợp dịch vụ và quản lý kiểm thử, nghiệm thu chất lượng.Service-integration payload design and test/quality-acceptance management.

API Claude code SOAP / XML UAT Kiểm thử BetaBeta Testing Thiết kế kịch bản QAQA Scenario Design

Ngoại ngữLanguages

Tiếng AnhEnglish TOEIC 970
Tiếng Tây Ban NhaSpanish Cơ bảnBasic

Chứng chỉ & đào tạoCertifications & training

970
TOEIC970 điểm970 points
NET
CCNAHọc viện CNTT Bách Khoa (BKACAD)BK IT Academy (BKACAD)
LPI
LPI — LinuxHọc viện CNTT Bách Khoa (BKACAD)BK IT Academy (BKACAD)
Liên hệContact

Hãy kết nốiLet's connect

Luôn sẵn lòng trao đổi về vận hành hệ thống viễn thông, BSS/OCS hay các cơ hội hợp tác. Always happy to talk telecom systems operations, BSS/OCS, or new opportunities.

Điện thoạiPhone
089.678.6969
Email
mrlazy.likenoother@gmail.com
Địa điểmLocation
Hà Nội, Việt NamHanoi, Vietnam